おもてなしの考え方で・・・は間違っていない。

1ヶ月ぶりにイレギュラーな時間にホテルに到着。 凄い!一歩足を踏み入れただけで変わっている様子がわかる。 宿題を沢山出してありましたが、予想以上に完成されていた。 1ヶ月間、しんどかったと思う。 でも、確実に目が輝いてい […]

慮る力! 【おもんぱかるちから】

今日は滋賀県の栗東で講演会でした。 主催者さんが「栗東は寒いですよ、舞鶴はもっと寒いですよ」ってメール下さったので「小田原は暖かくてコートいりませんでしたから、スカートで来ちゃいました」ってメールしたら! カイロ持って来 […]